Foire Aux Questions (FAQ)
 
Vous n'avez pas trouvé
la réponse à votre question ?
Contactez nous
==> Sélection des stations météos ...

Je souhaite avoir des informations sur des stations météos (localisation, paramètres mesurés, ...)

    Pour visualiser et récupérer les caractéristiques d'une station météo, vous devez :
  1. Choisir la rubrique "Tout sur les stations"
  2. A l'aide des différents champs, définir un ou plusieurs critères de recherche (département, paramètres, ...) pour la ou les stations qui vous intéressent.
  3. Cliquez sur "Chercher directement les stations météos ..."
  4. Attendre l'ouverture d'une nouvelle fenêtre avec la liste des stations répondant à vos critères de recherche.
  5. Sélectionnez la ou les stations qui vous intéressent en cliquant sur la ligne correspondante, puis cliquez sur "Valider ma sélection". (la fenêtre se ferme).
  6. Sélectionnez une station en cliquant sur la ligne correspondante, puis cliquez sur "Historique de la station".
    Vous trouverez ainsi le numéro INSEE de la station choisie, son nom, sa date d'ouverture, le type de station (station principale, automatique ou bénévole), sa position (latitude, longitude et altitude) et le détail des paramètres mesurés.
    Vous pouvez cliquer sur "Cartographie" pour visualiser sur une carte la position de l'ensemble des stations de la liste.

Je recherche des stations météos proches d'une commune ...

    Pour connaître les stations météos proches d'une commune, vous devez :
  1. Choisir la rubrique "Tout sur les stations"
  2. Sélectionnez un département et inscrire le nom de la commune dans le champ correspondant "Nom commençant par".
  3. Cliquez sur "Chercher la commune puis les stations proches ..."
  4. Attendre l'ouverture d'une nouvelle fenêtre avec la liste des communes possibles répondant à vos critères de recherche.
  5. Sélectionnez votre commune, puis cliquez sur "Chercher les stations les plus proches de cette commune".
    Une liste de stations les plus proches s'affiche, avec les positions géographiques pointées sur une carte.
  6. Sélectionnez la ou les stations qui vous intéressent en cliquant sur la ligne correspondante, puis cliquez sur "Valider ma sélection". (la fenêtre se ferme).

Comment créer une liste de stations météos ?

    Vous connaissez déjà le numéro des stations dont vous souhaitez créer la liste :
  1. Choisir la rubrique "Tout sur les stations"
  2. Cliquez sur "Importer" et attendre l'ouverture d'une nouvelle fenêtre.
  3. Saisissez le ou les numéros des stations de votre liste, puis cliquez sur "Chercher les stations correspondant aux numéros choisis ...". La liste des stations s'affiche.
  4. Sélectionnez la ou les stations qui vous intéressent en cliquant sur la ligne correspondante, puis cliquez sur "Valider ma sélection". (la fenêtre se ferme).
  5. Cliquez sur "Enregistrer la liste" et attendre l'ouverture d'une nouvelle fenêtre.
  6. Indiquez le nom que vous souhaitez donner à votre liste (vous pouvez également, de manière facultative, ajoutez une description de votre liste), puis cliquez sur "Enregistrer".
    Vous venez de faire une recherche de station(s) selon certains critères (proche(s) d'une commune, paramètre(s) mesuré(s), ...) et vous souhaitez créer la liste :
  1. Vous êtes sous la rubrique "Tout sur les stations"
  2. Vous avez validé une liste de stations et cette liste de stations est affichée.
  3. Cliquez sur "Enregistrer la liste" et attendre l'ouverture d'une nouvelle fenêtre.
  4. Indiquez le nom que vous souhaitez donner à votre liste (vous pouvez également, de manière facultative, ajoutez une description de votre liste), puis cliquez sur "Enregistrer".
==> Avant de commander un produit ...

Comment faire pour commander ?

    Pour réaliser une commande, vous devez :
  1. Etre connecté sur le site de la publithèque : publitheque.meteo.fr
  2. Sélectionner un produit dans la rubrique "CATALOGUE DES PRODUITS" (par ex : "Données climatologiques de base" - "Données quotidiennes")
    L'icône vous donnera des informations sur le produit ainsi que son coût.
  3. Accéder au formulaire de commande (en cliquant sur )
  4. Renseigner les différents champs relatifs à votre commande :
        - Référence temporelle
        - Référence géographique (choix des stations météos)
        - Paramètres météorologiques (précipitations, températures, ...)
  5. Ajouter votre requête à votre panier et confirmer votre commande.

    Votre fichier résultat se trouvera dans "Mes commandes ... > Réception des commandes ou Commandes récentes"

Puis-je recevoir mes commandes sur une adresse mail ?

Généralement oui (sauf avec les comptes de profil 'Enseignement-Recherche'),
il suffit pour cela de renseigner le formulaire de commande :
    - en début de formulaire, ouvrir la zone "Définir le mode de livraison du produit"
    - sélectionner "Envoi par mail"
    - puis saisir votre adresse mail.

Le produit vous sera alors adressé directement sur votre mail.
Une copie sera disponible durant 1 mois environ dans la zone "Mes commandes ... > Commandes récentes".

En cas d'échec de la diffusion par mail (boite saturée, ...), le produit sera diffusé vers "Mes commandes ... > Réception des commandes"

Puis-je recevoir mes commandes sur un serveur ftp ?

Généralement oui (sauf avec les comptes de profil 'Enseignement-Recherche'),
il suffit pour cela de renseigner le formulaire de commande :
    - en début de formulaire, ouvrir la zone "Définir le mode de livraison du produit"
    - sélectionner "Envoi par ftp"
    - puis saisir les différents paramètres de connexion sur le serveur

Le produit vous sera alors adressé directement sur votre serveur.
Une copie sera disponible durant 1 mois environ dans la zone "Mes commandes ... > Commandes récentes".

En cas d'échec de la diffusion par ftp (absence du répertoire, droits en écriture insuffisants, ...), le produit sera diffusé vers "Mes commandes ... > Réception des commandes"

Je souhaite commander des données d'un même mois sur plusieurs années, comment faire ?

Si vous voulez obtenir un produit pour un mois donné, renseignez la période comme d'habitude et précisez la référence temporelle en définissant une sous-période pour le mois souhaité.
Par exemple, pour obtenir les mois de juillet 1990 à 2010, choisir :
    - période : Du 01071990 au 31072010
    - sous-période : Du 0107 au 3107

Je voudrais des données sur l'étranger.

Les données sur l'étranger ne sont pas disponibles en ligne.
Pour obtenir des données sur l'étranger, adressez votre demande à l'adresse suivante : fdp@meteo.fr
Merci de préciser votre demande et d'indiquer vos coordonnées complètes (adresse postale, téléphone et N° SIRET) afin de vous faire parvenir une proposition de devis correspondant à votre demande.

Comment supprimer une commande du panier ?

Pour supprimer des produits du panier de commande, cochez la ligne du produit à supprimer, puis appuyez sur le bouton "Supprimer".
Le panier de commande est alors réactualisé, et seuls les produits non cochés doivent encore apparaître.
Si vous "Confirmez la commande", la totalité du panier affiché est commandée.

Est-il possible d'enregistrer ma commande sans l'envoyer ?

Oui,
il suffit pour cela d'enregistrer le formulaire qui se trouve dans Mon panier, en cliquant sur  .

Il sera ensuite possible de récupérer le formulaire, depuis la rubrique "Mes commandes ... > Mes formulaires enregistrés".
==> Des précisions sur le produit reçu ...

Dans quelle unité sont exprimés les paramètres commandés ?

Les informations concernant un produit sont fournies dans le fichier Note, qui accompagne chaque produit délivré.
On trouve dans ce fichier notamment:
  - La liste des stations météos demandées, avec leurs principales caractéristiques.
  - Les paramètres demandés avec les unités et la correspondance entre le mnémonique et un libellé complet.
  - Le nombre de données commandées et fournies.

Je cherche des précisions sur un paramètre météorologique

Dans les formulaires de commandes contenant une rubrique "Paramètres météorologiques" (par exemple "Données quotidiennes"), le bouton "Définition des paramètres" donne des précisions pour chacun des paramètres du produit.
==> Après avoir commandé un produit ...

Comment réceptionner ma commande ?

Par défaut, les produits commandés sont livrés dans la rubrique "Mes commandes ...", puis "Réception des commandes".
Dés que le produit est arrivé, vous pouvez le télécharger de la manière suivante :
  - Positionnez la souris sur l'un des fichiers délivrés (colonne 'Télécharger' du tableau)
  - Cliquez sur le bouton droit de la souris
  - Sélectionnez la ligne 'Enregistrez la cible sous ...' (Internet Explorer) ou 'Enregistrez la cible du lien sous ...'(Firefox)
  - Choisissez un dossier sur votre ordinateur, puis cliquez sur 'Enregister'

Le fichier est enregistré sur votre ordinateur et la facturation effective, en fonction des données réellement disponibles et fournies, est opérée.

Vous pouvez répéter l'opération afin de télécharger l'ensemble des fichiers correspondants au produit (par exemple, le fichier ou )

Lorsque au moins un fichier du produit a été visualisé ou téléchargé, l'ensemble du produit est transféré automatiquement dans la rubrique "Mes commandes ... > Commandes récentes".
Le produit restera encore disponible pour le téléchargement durant 6 semaines. Il sera ensuite automatiquement supprimé.

Si un produit est en anomalie ou en échec, cliquez sur l'icône pour terminer la commande. Le produit sera alors supprimé de la zone "Réception des commandes" et transféré automatiquement dans la zone "Commandes récentes".

Mon produit ne contient aucune donnée !

Il est possible que la station météo choisie ne mesure pas le paramètre demandé.
En effet, seules les stations météos professionnelles mesurent l'ensemble (ou la plupart) des paramètres météos proposés.
Beaucoup de stations mesurent seulement les principaux paramètres: précipitations et températures.
Pour vous aider dans le choix des stations météos, il est utile de passer par la rubrique "Tout sur les stations" et faire une recherche de stations en fonction de "Paramètre mesuré", "Type de station", ... puis en éditant l' "Historique de la station".

Quelle est la signification du "statut" de commande ?

Dans la rubrique "Réception des commandes", la colonne Statut indique l'état d'élaboration du produit :

Statut En attente ...
signifie que la commande est en phase d'analyse
Statut En cours ...
signifie que le produit est en cours d'élaboration
Statut Arrivé
signifie que l'élaboration du produit est terminée
Statut Pas de données
signifie que le produit ne peut être réalisé en l'absence des données requises
Statut Echec
signifie que l'élaboration du produit est en échec technique
Statut Rejeté
signifie que la commande du produit a été refusée par la plateforme de production (problème de syntaxe, volume, ...)
Statut Erreur interne
signifie que l'élaboration du produit a été interrompue suite à une erreur non répertoriée


En cliquant sur le bouton , vous mettez à jour le Statut.
==> Produits de la Publithèque ...

Je cherche à récupérer l'ETP (Evapo Transpiration Potentielle) sur certaines stations ?

En affichant les caractéristiques de la station dans la rubrique "Tout sur les stations", vous obtiendrez le détail des "paramètres mesurés" mais attention l'appellation sera différente :
    "EVAPO-TRANSPIRATION MONTEITH QUOTIDIENNE"
    "ETP PENMAN DECADAIRE"